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¿Qué debo decirle a un sobreviviente que busca mi ayuda?

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¿Qué debo decirle a un sobreviviente que busca mi ayuda?

Existen tiempos en todas nuestras vidas cuando debemos enfrentar un problema que parece demasiado difícil de enfrentar solo. Podemos sentirnos impotentes debido a la falta de conocimiento de nuestros derechos, opciones y recursos, o simplemente abrumados emocionalmente por la experiencia que hemos experimentado. Con frecuencia, las agencias e instituciones desarrolladas originalmente para proporcionar asistencia se han vuelto tan burocratizadas que necesitamos la ayuda de alguien familiarizado con ellas y que tenga poder dentro del sistema. Un defensor puede proporcionar esa asistencia.

La promoción es un término y proceso tomado del modelo legal. Se define como «alguien que defiende la causa de otro», como en la defensa individual, o «alguien que defiende, defiende, mantiene o recomienda una causa o propuesta», como en el caso de la defensa política.

Ser un defensor no es lo mismo que ser un consejero. Los asesores profesionales generalmente tienen títulos avanzados y licenciatura profesional en asesoramiento, trabajo social o psicología. El papel de un terapeuta es ayudar al cliente, o en este caso al sobreviviente, a procesar su trauma; Esto puede ser muy importante para muchos sobrevivientes durante su proceso de curación.

Los defensores reciben capacitación especializada, pero generalmente no es necesario tener un título avanzado o licencia profesional. El papel de un defensor es proporcionar información y apoyo para que los sobrevivientes puedan acceder a recursos y sistemas para ayudarlos en su proceso de curación.

Formas de informar

Su papel como defensor es proporcionar en el momento apoyo emocional, psicoeducación y referencias apropiadas. Su papel como defensor no es proporcionar terapia ni que alguien procese completamente su trauma sexual con usted, ya que esto podría dejar a la persona en un estado vulnerable. Por lo tanto, es útil utilizar un proceso de gestión de crisis al interactuar con un sobreviviente. Un proceso de gestión de crisis incluye los siguientes pasos:

Construir una buena relación

Identifica el problema

Resolución de problemas

Recursos y referencias

Resumir y cerrar

Establecer una buena relación es fundamental para establecer una relación de defensa sólida, confiable y productiva:

  • Ofrecer comodidad
  • Use los pronombres y nombres elegidos por el sobreviviente
  • Habla con voz tranquila
  • Ajusta tu tono al tono del sobreviviente
  • Estar bien con el silencio. La comunicación incluye permitir silencios y / o largas pausas. A menudo, los sobrevivientes necesitan tiempo para pensar, reflexionar o simplemente ponerse en contacto con sus sentimientos. Es posible que el defensor necesite aclarar diciendo declaraciones como: «Está bien no hablar. Tome su tiempo.»
  • Hágale saber al sobreviviente que está bien ir despacio, llorar o repetirse, etc.
  • También puede usar «abridores de puerta» cuando establezca una buena relación o si la interacción se siente «atascada» más adelante. Estas son invitaciones para que el sobreviviente hable o diga más:
  • “Si quieres hablar, estoy aquí.”
  • “Me interesaría lo que puedas decir.”
  • “Realmente me gustaría escuchar lo que estás pensando e interesado en compartir.”
  • “¿Cómo te sentirías hablando de eso?”
  • “Parece que tienes algunos sentimientos / pensamientos sobre esto.”
  • “¿Cómo te sientes sobre eso?”

Para obtener más información sobre el lenguaje sugerido para usar, las sugerencias de redacción y la formulación de preguntas, consulte el Guía de capacitación de la Coalición de Colorado contra el Asalto Sexual (CCASA) sobre Defensa del Asalto Sexual y Línea de Crisis, Capítulo 5, pp. 16-24